Цветочный салон «Орхидея» на 100% гарантирует качество своих цветов и составляемых из них букетов. Мы сотрудничаем с лучшими поставщиками, поэтому вы всегда можете быть уверены в свежести и долговечности наших товаров.
Тем не менее, претензии со стороны клиентов всегда рассматриваются. Мы осуществляем возврат денежных средств - в случае, если клиент при связи с менеджером не согласен на небольшие изменения в цветах либо упаковке. Также, в индивидуальном порядке обсуждается и осуществляется замена товара, либо его повторная доставка.
В случае непредвиденных ситуаций, когда клиент не смог забрать свой заказ в назначенное время - оплаченный букет будет храниться 7дней, забрать его можно в любое время. Если клиент оплатил букет, но по каким либо причинам передумал, возврат средств производится в течении суток с момента заказа, если большее время букет считается купленным.
ВАЖНО! В редких случаях, бывает, что некоторых позиций нет в наличии. Просьба, созвониться с менеджером ДО оплаты.
Вы можете в любое время написать или позвонить нашему менеджеру в WhatsApp +7 (912)-918-07-14 и по видеосвязи выбрать букет из имеющихся в наличии в салоне.
Каждая наша композиция — произведение искусства наших флористов, а наши грамотные менеджеры всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь с выбором!
Своевременная и качественная доставка для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.
Мы радуем вас и ваших близких цветами от лучших теплиц по всему миру и гарантируем высочайшее качество.