Вопросы и ответы - «Орхидея»

Выбрать букет на сайте, позвонить по номеру телефона +7 (3499) 525-428, написать WhatsApp или Viber +7 (912) 918-07-14

Оплата производится наличными или банковской картой в салоне. Либо онлайн-переводом на карту Сбербанк.

Доставим цветы, даже если Вы не знаете адреса, достаточно номера телефона. Мы свяжемся с получателем. Если необходимо, проинформируем заказчика о времени и месте указанном получателем.

Фото с получателем возможно, если доставка цветов осуществляется с 08.00-19.00 (не включает праздники). Фотоотчет по желанию клиента.

Профессиональные флористы соберут букет по Вашему желанию, подскажут цветовую гамму, бюджет и замены, если в салоне отсутствуют какие либо позиции.

Осуществляем доставку от 20 минут на букеты выбранные из наличия в салоне, посредством видео, аудио связи. От 30 минут на монобукеты (до 25 шт. стеблей). Максимальное время доставки 60 минут(+-20 минут). В праздничные дни 1 сентября, День Матери, Новый Год, 14 февраля, 8 марта сроки доставки могут колебаться в диапазоне 30 мин-120мин.

После доставки букета обязательно проинформируем получателя смс, о том что букет доставлен.

Можно сделать Цветочный сюрприз инкогнито. Но если клиент потребует, то предоставляем телефон заказчика.

Конечно флорист соберут букет максимально похожий с заказанных, могут быть незначительные замены по тону цвета или структуре цветка, это можно оговорить при звонке в салон.

Стоимость доставки букета в дневное время 300 руб., в ночное 350 руб. В праздничные дни 500 руб.

01.09, 14.02, 08.03 и на день Матери, доставка осуществляется от 5000 р., одной позицией.

Бесплатная доставка осуществляется от суммы заказа 4000 руб. Также проводим акционные дни, когда доставка бесплатна. Это можно уточнить у менеджера сайта по номеру телефона +7 (912) 437-74-17. В праздничные дни доставка платная.

Позиции с фруктами, конфетами доставляем только если букет заказан тоже, ценой не менее 3000 руб.

В праздничные дни: 1 сентября, День Матери, Новый Год, 14 февраля, 8 марта сроки доставки могут изменяться в диапазоне 30 мин-120 мин.

01.09, 14.02, 08.03 и на день Матери, доставка осуществляется от 5000 р., одной позицией.

Заказы поступившие в праздничные дни, будут рассматриваться и исполнятся по усмотрению менеджера.